Privacybeleid

Bij Goedkope Speelgoed (“wij”, “ons”, “onze”), gevestigd aan 280 Kostverlorenhof, Amstelveen, NL 1183HE, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid (“Beleid”) beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Toepasselijkheid

Onze website kinderspeelgoedkopen.com richt zich voornamelijk op ouders, verzorgers en jonge uitvinders die geïnteresseerd zijn in technisch speelgoed zoals bouwpakketten, RC-voertuigen, lasergames en educatief speelgoed. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website en klanten die onze producten wereldwijd bestellen (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen regio’s).

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren:

a. Informatie die u ons verstrekt

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht opgeslagen)
• Bestelgegevens: Factuuradres, verzendadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit volledige creditcardnummers die op onze servers worden opgeslagen
• Communicatie: Berichten via e-mail of contactformulier

b. Automatisch verzamelde informatie

• Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina’s, klikgedrag, verblijfsduur
• Cookies en tracking: Zie sectie 6 voor details

3. Gebruik van uw gegevens

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communiceren over uw bestelling (bevestigingen, verzendupdates)
• Bieden van klantenondersteuning
• Verbeteren en personaliseren van onze website en producten
• Voorkomen van fraude en beveiligen van onze diensten
• Verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Analyseren van websitegebruik voor optimalisatie

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

a. Serviceproviders

Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij:

• Betalingsverwerking (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzending (pakketdienstverleners)
• Websitehosting en -analyse
• Klantenservice

Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun specifieke diensten en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.

b. Wettelijke verplichtingen

We kunnen gegevens openbaren wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld:

• Reageren op gerechtelijke verzoeken
• Naleven van toepasselijke wetten
• Beschermen van onze rechten of eigendom
• Voorkomen van fraude of andere illegale activiteiten

c. Bedrijfsoverdracht

In het geval van een fusie, overname of verkoop van activiteiten kunnen klantgegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Encryptie: Alle transacties worden versleuteld met SSL-technologie
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens
• PCI-DSS compliant: Onze betaalplatforms voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden
• Data minimalisatie: We bewaren alleen wat nodig is en alleen zo lang als nodig

Uw gegevens worden voornamelijk opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor sommige serviceproviders buiten de EER zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen zoals EU-modelclausules.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

a. Essentiële cookies

Nodig voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen:

• Sessiecookies
• Beveiligingscookies

b. Functionele cookies

Verbeteren gebruikerservaring door voorkeuren te onthouden:

• Taalvoorkeuren
• Regionale instellingen

c. Analytische cookies

Helpen ons websitegebruik te analyseren (bijv. Google Analytics):

• Bezoekersstatistieken
• Paginaweergaven

d. Marketingcookies

Alleen geplaatst met uw toestemming voor gepersonaliseerde advertenties.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookie-banner. Let op: het uitschakelen van essentiële cookies kan de websitefunctionaliteit beïnvloeden.

7. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Verzoek een kopie van uw gegevens
• Rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Gegevens laten wissen in bepaalde situaties
• Beperking: Gebruik van uw gegevens beperken
• Portabiliteit: Uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Toestemming intrekken: Voor marketingcommunicatie

Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen, kunt u contact opnemen via:

We streven ernaar verzoeken binnen 30 dagen te behandelen. Voor identiteitsverificatie kan aanvullende informatie worden gevraagd.

8. Bewaartermijnen

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale verplichting)
• Accountgegevens: Tot accountverwijdering (na 2 jaar inactiviteit worden accounts geanonimiseerd)
• Marketinggegevens: Tot intrekking toestemming

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. De datum van de laatste update staat onderaan dit document.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking:

We streven ernaar alle vragen binnen 24-48 uur te beantwoorden tijdens onze openingstijden.

Laatst bijgewerkt: [Datum van laatste update]